BEM-VINDOS A DENVER!
O Aeroporto Internacional de Denver se orgulha de ser a entrada para Denver, Colorado e para o lado oeste das Montanhas Rochosas. Embora o Aeroporto Internacional de Denver seja um dos mais movimentados do mundo, você irá descobrir o quanto é fácil desembarcar de um voo internacional ou embarcar em um.
Serviços de tradução
Se você tiver perguntas adicionais, ligue para (303) 342-2000 ou 1-800-247-2336. Ajudaremos a responder às suas perguntas por meio de um tradutor (mais de 240 idiomas disponíveis). Se você estiver no aeroporto, pode usar um dos dois aparelhos no Terminal Principal, nas cabines de informações do saguão e nas chegadas internacionais para conectar-se a um agente de atendimento ao cliente e tradutor.
Voos com conexões
Se você tiver uma conexão com outros voos, após haver passado pela alfândega, você poderá continuar até a triagem de segurança no Terminal Jeppesen e tomar um trem automático do terminal até o seu portão de embarque. Você poderá redespachar a bagagem ao sair da área da Alfândega dos EUA e os funcionários da companhia aérea irão indicar-lhe onde fica o portão de embarque. Carrinhos para bagagens estão disponíveis gratuitamente ao sair da área da Alfândega dos EUA.
Como se deslocar entre o Terminal Jeppesen Terminal e os Portões de Embarque
Um trem automático rapidamente conecta o Terminal Jeppesen aos Portões de Embarque nas Alas A, B e C. A viagem de trem da Ala A até a Ala B leva aproximadamente três minutos e a viagem da Ala A até a Ala C dura menos do que cinco minutos. As estações de trem estão localizadas no centro dos quatro edifícios. A sinalização lhe informará o caminho.
Chegadas internacionais
Se você chegar de outro país e não tiver passado pela Alfândega, você deverá entrará no Aeroporto Internacional de Denver pelos Portões da Ala A. Ao desembarcar do avião, você passará por um corredor e por cima de uma ponte, e então deverá tomar a escada rolante ou elevador em direção à Alfândega e Imigração dos EUA, localizada no Terminal Jeppesen.
Alfândega e Imigração
Os agentes de imigração examinarão o seu passaporte e outros documentos exigidos pelo governo. Você deverá pegar a sua bagagem e entrar em uma fila para passar por um oficial da Alfândega dos EUA, que perguntará se você tem mercadorias ou dinheiro em espécie a declarar antes de entrar nos Estados Unidos. O site www.cbp.gov traz mais informações sobre a Alfândega e Imigração dos EUA.
Embarques
Todos os passageiros que estiverem embarcando começam a sua jornada no Terminal Jeppesen, onde estão localizados os balcões de bilhetes, balcões de check-in de bagagem e áreas de triagem de segurança. As companhias aéreas estão localizadas em ambos os lados do terminal: Terminal Leste e Terminal Oeste. Depois de passar pela triagem de segurança de passageiros, você deverá tomar um trem do terminal até a ala e o seu portão de embarque. Como a maioria dos voos internacionais saem dos Portões da Ala A, também é possível andar pela ponte interna que conecta o Terminal Jeppesen aos Portões da Ala A. Um ponto de triagem de segurança de passageiros está localizado na entrada da ponte, que está no Nível 6 do Terminal.
Segurança
Todos os passageiros que estiverem embarcando devem passar por uma triagem de segurança. Os passageiros deverão mostrar a um agente um passaporte válido ou outros documentos de identificação com fotos e emitidos por um órgão governamental, além de um cartão de embarque de voo antes de entrar na área de triagem de segurança. A Administração de Segurança nos Transportes dos EUA descreve o procedimento da triagem de segurança e as políticas de viagens aéreas no seu web site: www.tsa.gov.
Destino final em Denver
Se o seu destino final for Denver, você verá as áreas de chegadas internacionais do aeroporto logo ao sair da Alfândega dos EUA, no Terminal Jeppesen. Aqui você poderá se reunir com familiares e amigos, alugar um veículo, pegar um táxi ou tomar outro meio de transporte terrestre. Informações sobre hotéis e turismo também estão disponíveis no terminal. A vibrante cidade de Denver fica a 35 minutos de aeroporto e é possível ir de carro às espetaculares Montanhas Rochosas em menos de uma hora.
Transporte terrestre
Os guichês de aluguel de veículos, táxis, ônibus e vans estão localizados no Terminal Jeppesen. Siga em direção ao centro do terminal para encontrar agentes de aluguel de veículos, obter informações ou marcar um horário para que uma van o leve ao seu destino final, ou ainda pegar uma limusine ou táxi (Nível 5 do Terminal).
Informações
Os membros da equipe de atendimento aos passageiros encontram-se em balcões de informação no aeroporto inteiro e poderão responder às suas perguntas sobre o aeroporto e onde encontrar os serviços que você busca. O aeroporto tem um balcão de informações no Terminal Jeppesen e em cada ala que leva aos portões. Vários membros da equipe de atendimento aos passageiros falam mais de um idioma. Eles também podem ligar para uma empresa que oferece intérpretes por telefone em mais de 20 idiomas.
Os amistosos embaixadores de hospitalidade do aeroporto estão localizados pelo aeroporto inteiro. Eles usam chapéus de cowboy brancos e coletes de couro bege, de modo a serem facilmente reconhecidos. Eles terão o prazer de lhe dar informações ou de serem úteis de alguma outra maneira.
Câmbio
É possível efetuar o câmbio na agência World Wide Money Exchange, localizada no Terminal Jeppesen, no saguão central, logo à direita ao sair da área de chegadas internacionais. Há outras casas de câmbio nos portões A e B, no mesmo nível que os portões acima da estação de trem. Os caixas automáticos (Bancos 24 horas) estão localizados pelo aeroporto inteiro.
Lojas e restaurantes
O Aeroporto Internacional de Denver tem mais de 140 lojas e restaurantes, localizados nos quatro edifícios de passageiros. Almoce, jante ou faça compras no maravilhoso saguão central do Terminal Jeppesen. Perto de cada um dos portões e acima das estações de trem, você encontrará mais restaurantes, bares, butiques e lojas de roupas finas.
Lojas Duty-Free (isentas de tarifas alfandegárias)
Passageiros que estiverem embarcando em voos internacionais poderão fazer compras na loja Duty-Free nos Portões da Ala A, no mesmo nível que os portões de embarque, acima da estação de trem. Um quiosque de itens Duty-Free está localizado na Ala B, perto do Portão B 39.
Correios
Uma agência de correios completa está localizada no Nível 6 do Terminal Jeppesen. Você poderá despachar cartas e pacotes, bem como comprar selos, presentes comemorativos, ou materiais para embalagens.
Acesso à Internet
O Aeroporto Internacional de Denver oferece acesso gratuito à Internet com uma rede sem fio (WiFi) no aeroporto inteiro, no Terminal Jeppesen e nos Portões das Alas A, B e C.